9月22日，全省首创从单一“交通违法处理”升级为集“案件处罚、普法宣传、警示教育、便民休息”于一体的调处一站式服务中心在莆田市交通执法支队正式落地运行，借势基层执法领域突出问题专项整治，以“一站式”服务破解群众办事痛点，用“全链条”优化重塑执法服务流程，为基层执法规范化建设注入新动能。

　　“过去办理违法案件，往往因为拥挤等待，材料不齐全等导致当事人无法一次性办理。现在有了这个中心，只需在登记点完成信息登记，有专人引导至办案窗口高效办理，还有免费资料打印窗口解决材料问题，办案时间缩短30%左右。”一站式服务中心负责人黄静儒介绍，该中心聚焦群众办事“多头跑、反复跑”、“等待久、体验差”等突出问题，整合执法资源，打造“一站式”服务中心。同时注重将人文关怀融入执法全流程。“卡友驿站”内，休息区、饮水机、简易医疗箱等设施一应俱全，为货车司机等群体提供温馨休憩空间；宣传展板与资料取阅架定期更新法规内容；投诉首接受理，让司机群众投诉有理说，有诉接；遇到当事人情绪激动的情况，执法人员第一时间介入，通过执法解释和安抚疏导，化解矛盾冲突，让执法既有力度更有温度。