各县（区、管委会）运输事业发展中心：
2024年1-3月份，市运输事业发展中心按照《莆田市巡游出租汽车行业管理实施细则（试行）》（莆交运法[2020]26号）的规定，对全市出租汽车服务质量实施考核，现将综合考核的有关情况通报如下：
一、考核情况
依照《莆田市交通运输综合行政执法支队关于抄告2024年1-3月份出租汽车违章处理情况的函》（莆交执法公共函〔2024〕34号）文件，全市交通运输综合行政执法部门共查处违章出租汽车35辆次（其中投诉举报类23辆次，执法检查类12辆次）。
我中心按照规定对执法部门查处的路面执法类巡游车车辆进行考核计分，列入出租汽车服务质量考核体系，要求及时处理并加强对车辆和驾驶员的安全经营规范教育。
二、工作要求
（一）各县（区、管委会）运输事业发展中心要加强行业管理，履行监管职责，督促本辖区出租车企业切实落实企业各项主体责任。
（二）各出租汽车企业要切实落实企业主体责任，及时贯彻落实行业管理部门的要求，继续开展自查自纠，加大自律处理力度，及时处理投诉，落实车辆的安全检验和洗车制度，健全各类安全管理档案。进一步落实驾驶员的安全教育制度，教育驾驶员遵纪守法、安全运营、规范经营、文明服务、按表收费、主动给票，为乘客提供优质服务，着力提高服务质量和服务水平。
附件：1.2024年1-3月份全市交通运输综合执法部门查处违章出租汽车的所属企业及车辆计分情况表
2.2024年1-3月份出租汽车服务质量考核计分汇总表
3.2024年1-3月份莆田市出租汽车企业服务质量综合计分汇总表
莆田市运输事业发展中心
2024年4月22日
|
2024年1-3月份全市交通运输综合执法部门查处违章出租汽车的所属企业及车辆计分情况表（汇总表） |
||||||||||
| 序号 | 出租车企业 | 车牌号 | 驾驶员姓名 | 违章时间 | 违章事实 | 违章类型 | 企业、车辆计分值 | 处罚单位 | 计分 | 合计 |
| 1 | 国投 | 闽BD19157 | 王瑞灿 | 2024-02-29 | 未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 城厢大队 | 12 | 12 |
| 2 | 国投 | 闽BD18733 | 林文贵 | 2024-03-04 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 荔城大队 | 12 | 12 |
| 3 | 国投 | 闽BD15225 | 朱金炼 | 2024-01-25 | 未取得有效《出租汽车驾驶员从业资格证》从事经营活动的 | 执法检查 | 执法检查 | 秀屿大队 | 12 | 12 |
| 4 | 国投 | 闽BD09368 | 赖永棋 | 2024-02-06 | 不按照规定使用计程计价设备 | 执法检查 | 执法检查 | 秀屿大队 | 12 | 12 |
| 5 | 国投 | 闽BD17009 | 黄传明 | 2024-01-11 | 议价 | 执法检查 | 执法检查 | 秀屿大队 | 12 | 12 |
| 6 | 国投 | 闽BD12857 | 苏海英 | 2024-02-06 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 仙游大队 | 12 | 12 |
| 7 | 国投 | 闽BD12955 | 陈三敏 | 2024-02-05 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 仙游大队 | 12 | 12 |
| 8 | 国投 | 闽BD11711 | 郭晓梅 | 2024-02-06 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 仙游大队 | 12 | 12 |
| 9 | 国投 | 闽BD18197 | 卢玉恩 | 2024-02-06 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 仙游大队 | 12 | 12 |
| 10 | 国投 | 闽BD10398 | 朱云朋 | 2024-02-05 | 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动 | 执法检查 | 执法检查 | 仙游大队 | 12 | 12 |
| 11 | 国投 | 闽BD16788 | 林庆洪 | 2024-02-19 | 未取得有效《出租汽车驾驶员从业资格证》从事经营活动的 | 执法检查 | 执法检查 | 北岸大队 | 12 | 12 |
| 12 | 国投 | 闽BD12775 | 李华龙 | 2024-02-03 | 未取得有效《出租汽车驾驶员从业资格证》从事经营活动的 | 执法检查 | 执法检查 | 北岸大队 | 12 | 12 |
附件2
2024年1-3月份出租汽车服务质量考核计分汇总表
|
序号 |
所属 企业 |
违章违规车辆数 (辆) |
累计计分值(分) |
其中 |
||||
|
被考核计分值≧48分的车辆 |
被考核计分值<48分且≧36分的车 |
被考核计分值<36分且>0的车辆(辆) |
||||||
|
总计(辆) |
车牌号 |
总计(辆) |
车牌号 |
|||||
|
1 |
国投 |
12 |
144 |
12 |
||||
|
2 |
九源 |
0 |
0 |
0 |
||||
|
3 |
福众 |
0 |
0 |
0 |
||||
附件3
2024年1-3月份莆田市出租汽车企业服务质量综合计分汇总表
|
序 号 |
出租汽车企业 |
出租汽车总数 （辆） |
当月计分总数（分） |
当月分值率 |
累计计分总数（分） |
累计分值率 |
排名 |
|
1 |
国投 |
854 |
144 |
0.168 |
0.168 |
0.168 |
3 |
|
2 |
莆田市九源出租汽车有限公司 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
3 |
莆田市福众出租汽车有限公司 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
备注：截至2024年4月份全市出租汽车920辆，其中参加考核排名企业的车辆数合计为895辆；本次出租汽车服务质量考核周期时间为2024年1月1日至2024年3月30日。
